So funktioniert's

Vom Anruf zum strukturierten Vorgang

HEY MITRA verwandelt jedes Telefonat in eine verwertbare Information für Ihre Hausverwaltung. Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie das funktioniert.

Der Ablauf

Ein Anruf bei HEY MITRA

Sechs Schritte – vom Klingeln des Telefons bis zum fertigen Vorgang in Ihrem Postfach.

1

Anruf

Ein Mieter, Eigentümer, Dienstleister oder Interessent ruft an.

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HEY MITRA antwortet

Die KI führt ein natürliches Gespräch und erkennt das Anliegen.

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HEY MITRA fragt nach

Fehlende Informationen werden gezielt erfragt.

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HEY MITRA strukturiert

Anrufer, Objekt, Wohnung, Kategorie und Beschreibung werden zusammengeführt.

5

HEY MITRA dokumentiert

Aus dem Telefonat entsteht eine strukturierte Gesprächszusammenfassung.

6

Ihr Team übernimmt

Die Verwaltung erhält die benötigten Informationen und kann das Anliegen effizient bearbeiten.

Beispielgespräch

So klingt ein Anruf mit HEY MITRA

Ein typisches Beispiel: Ein Mieter meldet eine Heizungsstörung.

Anrufer (Mieter)Guten Tag, bei uns im Badezimmer ist seit heute Morgen die Heizung ausgefallen.
HEY MITRADas tut mir leid. Ich nehme die Störung direkt für Ihre Hausverwaltung auf. Wie lautet bitte Ihre Adresse?
Anrufer (Mieter)Musterstraße 18, 2. Stock links.
HEY MITRAVielen Dank. Betrifft der Ausfall nur Ihre Wohnung oder auch weitere Wohnungen im Gebäude?
Anrufer (Mieter)Soweit ich weiß nur unsere Wohnung.
Anliegen erkannt
HEIZUNGSSTÖRUNG
Objekt:Musterstraße 18
Einheit:2. OG links
Priorität:Normal
Status:An Hausverwaltung übermittelt ✓
Einrichtung

Wie schnell können Sie starten?

Die Einrichtung von HEY MITRA ist unkompliziert und erfolgt in wenigen Schritten.

1

Gespräch

Wir besprechen Ihre Anforderungen, typischen Anliegen und gewünschte Gesprächsabläufe.

2

Konfiguration

HEY MITRA wird auf Ihre Hausverwaltung zugeschnitten: Objekte, Kategorien, Prozesse.

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Telefonnummer

Wir richten Ihre bestehende Rufnummer oder eine neue Nummer für HEY MITRA ein.

4

Loslegen

HEY MITRA geht online und übernimmt ab dem ersten Anruf das Telefon für Sie.

Wollen Sie HEY MITRA live erleben?

Buchen Sie eine persönliche Demo – wir zeigen Ihnen, wie HEY MITRA genau auf Ihre Hausverwaltung passt.

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