Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:

Pulsar Marketing GmbH
Kistlerhofstr. 168
81379 München
Telefon: 0800 – 10 20 20 6
E-Mail: info@pulsar-marketing.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – beispielsweise durch Eingaben in unser Kontakt- oder Registrierungsformular. Andere Daten werden beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltals verwendet werden. Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen stellen, werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über die Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

4. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Anfrage mit einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die über das Kontaktformular erfassten Daten werden per E-Mail an folgende Empfänger bei der Pulsar Marketing GmbH versendet: ak@pulsar-marketing.de und se@pulsar-marketing.de. Der Versand erfolgt serverseitig über die PHP-Mail-Funktion des Webservers.

6. Registrierungsformular

Wenn Sie sich über das Registrierungsformular für HEY MITRA registrieren, werden Ihre Unternehmensdaten, Rechnungsdaten, Ansprechpartnerdaten und Konfigurationswünsche erfasst und per E-Mail an die Pulsar Marketing GmbH versendet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Daten werden zur Einrichtung von HEY MITRA und für spätere Vertragsabwicklungen verwendet. Die Architektur ist so vorbereitet, dass die Daten später an CRM-, Billing- oder ein HEY-MITRA-Kundenportal übergeben werden können.

7. Calendly (Terminbuchung)

Auf unserer Website binden wir den Terminplaner von Calendly ein, um Ihnen die Buchung von Demo-Terminen zu ermöglichen. Calendly ist ein Dienst der Calendly LLC, USA.

Einwilligung: Calendly wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Cookie-Consent). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer) an Calendly übermittelt und von dort an uns weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Terminkoordination).

Weitere Informationen: Details zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly unter https://calendly.com/privacy.

8. Chat-Widget

Auf unserer Website befindet sich ein Chat-Widget („Fragen zu HEY MITRA?"). Dieser Chat ist aktuell als regelbasierte Komponente implementiert – es findet keine automatisierte KI-Verarbeitung und keine Übermittlung an externe KI-Dienste statt. Die eingegebenen Nachrichten werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet und nach Schließen des Chats verworfen.

Die Architektur ist so vorbereitet, dass später ein echter KI-Chatbot oder eine API angebunden werden kann. Sobald dies erfolgt, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und eine Einwilligung eingeholt, sofern erforderlich.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Wir setzen einen Cookie für die Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungsentscheidung („heymitra_consent"). Dieser Cookie hat eine Laufzeit von 180 Tagen.

Notwendige Cookies: Der Consent-Cookie ist technisch notwendig, um Ihre Einwilligungsentscheidung zu speichern. Er wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Nicht-notwendige Cookies / externe Dienste: Externe Dienste wie Calendly werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Externe Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts. Der Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Einbindung von Google Fonts erfolgt lokal, d. h. es findet kein automatischer Aufruf von Google-Servern statt, wenn Sie unsere Website besuchen. Die Schriftarten werden von den Google-Servern heruntergeladen und auf unserem Webserver gehostet. Es findet keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung).

11. Spam- und Botschutz

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Einsendungen verwenden wir technische Maßnahmen (Honeypot-Feld und Zeitprüfung). Diese Maßnahmen verarbeiten keine personenbezogenen Daten über das für die Formularverarbeitung ohnehin erforderliche Maß hinaus.

12. Ihre Rechte

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Beschwerde: Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

13. Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Pulsar Marketing GmbH
Kistlerhofstr. 168
81379 München
E-Mail: info@pulsar-marketing.de

14. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt den aktuellen Stand der Datenverarbeitung auf dieser Website. Sie wird angepasst, sobald sich die tatsächlich eingesetzten Dienste oder Datenflüsse ändern. Für rechtliche Konformitätsaussagen gilt ausschließlich der jeweils aktuelle Stand der eingesetzten Dienste und Datenflüsse.